Список из самых популярных хештегов по теме #АКТИВНЫЕПРОДАЖИ

Есть ряд морально устаревших приемов, которые до сих пор стараются применять некоторые продавцы.⠀ Например: ⠀ ⠀ «Я подумаю»⠀ «Давайте подумаем вместе?»⠀ ⠀ «У вас дорого»⠀ «С чем вы сравниваете?» ⠀ ⠀ «Сколько стоит?»⠀ «Не дороже денег!» и пр.⠀ ⠀ «Я подумаю» ⠀ «О чем вы будете думать?»⠀ ⠀ Последний из примеров, недавно пробовал применить ко мне представитель известного туристического оператора, когда рассказывал мне об экскурсионных турах. Все было хорошо: приятный сотрудник, компетентный, хорошо рассказывал, но как только он использовал написанный выше оборот, стало понятно, что продать для него важнее, чем мое удовлетворение потенциальной покупкой. Я прямо почувствовал этот переход от «обаятельного человека» в «продавца». И доверие к нему стремительно стало падать.⠀ ⠀ С клиентами нужно разговаривать. Разговаривать так, чтобы они без опасений, что на них будут давить и уговаривать, могли раскрыться и озвучить свои сомнения. ⠀ ⠀ «Я подумаю».⠀ «Конечно, спешки здесь нет никакой. ИМЯ, подскажите, чтобы я лучше понимал вашу ситуацию, наше решение вам в принципе подходит? Оно решит вашу задачу?»⠀ «Ну да, в принципе, решит»⠀ «Хорошо. Однако, если бы вы на 100% были в этом уверены, то давно уже им пользовались. Очевидно, что кроме того, что оно вам нравится, есть еще и моменты, по которым у вас возникают вопросы?..»⠀ «Ну, да…»⠀ «Можете рассказать об этом подробнее?»⠀ И дальше внимательно слушаем, задаем уточняющие вопросы. И с полученной информацией уже можно работать. ⠀ ⠀ Доверие, контакт с клиентом и нормальный человеческий разговор - сделают больше, чем любые, набившие оскомину, скрипты.⠀ ⠀ #продажи #активныепродажи #продажипереговоры #дмитрийскуратович #техникипродаж #b2bsales

На что похож процесс продаж? ⠀ С чем у вас ассоциируется? Поиграем в ассоциации?  ⠀ Представьте какую-то картинку, которая точно отождествляется у вас с продажами? Что это будет? Пишите в комментариях! ⠀ Моя картинка - сеятель! ‍♀️ Это первое, что пришло в голову. Я честно долго пыталась представить другое, но сеятель побеждал! ⠀ Попробуем разобраться что к чему? Когда начинаешь продажи в каком-то сегменте, с новым продуктом, то первое, что делаешь - пашешь землю. Для меня это изучение и поиск клиентов. ⠀ Когда поле вспахано, набираешь семян (звонков и КП) в сумку и пошла засеивать поле. Это процесс первого контакта с клиентами. ⠀ Потом надо ухаживать за всходами (утеплять, обсуждать, работать с возражениями и тд). Потом начинаются град, заморозки, пекло - это всяческие другие неблагоприятные условия типа кризиса, сезона и проч. Ну и до кучи сюда же моя человеческая лень, чего греха таить? Поэтому часть всходов погибает (отказы). Когда первые всходы окрепнут, то отгоняешь ворон, кроликов и прочих… конкурентов. Но они лезут со всех сторон, а поле - глаз не видит границ. Поэтому опять часть урожая фьюить! ⠀ Остальное лелеешь и холишь. Их же уже меньше, но поле огромное, сил и времени хватает. Зато какие красавцы растут! ⠀ И вот сбор урожая - сделки и продажи. Часть снова теряется, по разным причинам. Например, снег не вовремя, саранча в виде резкого падения доллара или еще каких катаклизмов. Но остальное все мое! ⠀ Собрать, переработать и радоваться. А параллельно пашешь и сеешь на других полях. Круглогодично ⠀ Вот такая ассоциация у меня с продажами сегодня. Хотя раньше картинкой была игра. А сегодня вот сеятель откуда-то вывалился ⠀ А какие у вас ассоциации с продажами? Давайте, раскрывайте картинки! ⠀ #буднипродажника #ассоциации #производство #продажи #продажипотелефону #промышленность #менеджер #оборудованиеназаказ #холодныезвонки #переговоры #активныепродажи #бизнес #бизнесобучение

Привет, мои дорогие читатели и иногда писатели!  Всем писателям комментов +100 к карме и парочку хороших клиентов на сегодня!  ⠀ Тема сегодняшнего урока: #харизма! Что за зверь и с чем его едят? ⠀ Если верить Вики, то харизма - это особая одарённость, исключительность личности в интеллектуальном, духовном, или каком-нибудь другом отношении, способность взывать к сердцам. ⠀ То есть что-то такое в человеке, когда ты воспринимаешь его с высунутым языком (ну, да.. любитель я гипертрофированных образов! Кстати, офигенно помогает в продажах. Это крутой инструмент в отработке возражений. Если интересно как это действует - пишите, сделаю отдельный  пост) ⠀ Харизма, на мой взгляд, весомый плюс в арсенале продажника. Вы так очаровываете клиента, что он покупает от всей души. Причем делаете это неосознанно, не применяя техник. Харизматичным менеджерам легко продавать. В этих случаях говорят, что продажник от бога. Все, что можно добавить в этом случае - техники и систему продаж. ⠀ Но если нет у человека этой харизмы? Приговор? Да вообще ни разу! Те, кто не слишком харизматичен могут брать города четкостью, техниками, знанием продукта с точки зрения клиента. Эти продажники прекрасны в переговорах с такими клиентами, как “аналитик” и “деловой”, где харизматичность не важна, нужны цифры и факты.  В моей практике вначале были примеры, когда я напарывалась на таких клиентов и пускала в ход свою харизму, обильно приправленную обаянием. Вот тут и происходил диалог слепого с глухим  ⠀ Именно тогда я сделала вывод: мало иметь харизму и обаяние, надо УМЕТЬ продавать. Любому типу клиентов, под любые запросы, на любом языке. Знать систему продаж, шаги, техники. Тогда я начала обрастать “мясом”: на харизму наложились знания с тренингов и курсов. ⠀ А у меня, внимание, вопрос: у кого предпочтете покупать вы? 1️⃣ у харизматичного, яркого продажника и потом наслаждаться фактом покупки 2️⃣ у щепетильного скучного продажника, но на уровне разума понимать, что приобретение четко под ваши цели 3️⃣ два в одном! Пусть он расскажет мне все цифры и характеристики так, чтобы ваши задачи выполнились с удовольствием. ⠀ Пишите цифры и свои мысли в комментариях.

❤️На связи @sve.tick❤️. . Продажи - наше всё. . Сохраняйте данную технику и действуйте!!! . Кто не знал или забыл - у меня большой опыт продаж и за плечами масса пройденных тренингов по маркетингу и активным продажам. . И сегодня я хочу поделиться с вами прекрасной техникой AIDA - ряд этапов, через которые проходит потребитель прежде чем совершит покупку. . Attention - внимание. Interest - интерес. Desire - желание. Action действие. . На первом этапе (Attention) вы должны привлечь внимание - установить контакт с потенциальным покупателем.Чем больше потенциальных клиентов вы привлечёте, тем лучше. . На втором этапе (Interest) важно заинтересовать. Обычно это делается за счёт акций, скидок, распродаж. . Третий этап (Desire) - работа над тем, чтоб вызвать у клиента желание владеть вашим товаром. Вы должны так презентовать вашу продукцию, чтоб клиент представил как он пользуется данным товаром и удовлетворяет свои потребности. Здесь важно красиво и "вкусно" подать. . И наконец четвёртый (Action) - завершающий этап - этап сделки. Очень важно подтолкнуть клиента к совершению покупки именно в тот момент, пока у него ещё есть желание. Иначе он может перегореть и не купить данный товар или купить, но не у вас. . Попытайтесь проанализировать на каком из данных этапов вы теряете больше всего клиентов и напишите в комментариях. Давайте обсудим возможные причины потерь.

Просто и понятно – активная продажа и её преимущества! ⠀ Итак, представьте себя покупателем: Вы приходите в продуктовый магазин рядом с домом и просите продавца продать Вам буханку хлеба, 300 гр колбасы, пачку чая и ореховый торт. Продавец называет общую сумму, Вы расплачиваетесь, говорите «спасибо» и идете домой. Это обычная продажа или другими словами сбыт. ‍♀ ⠀ А теперь представьте, что продавец, общаясь с вами, интересуется: не желаете ли Вы также купить пару булочек («только что завезли свежие»), взять на пробу буженины («все берут и так хвалят!») и не закончился ли у Вас кефир (поскольку помнит, что Вы всегда кефир берёте). Вы берёте булочки, вспоминаете, что кефир закончился, а вместе с ним и овсянка. Чтобы себя порадовать, берёте не просто колбасу, а кусок буженины, на которую раньше не обратили внимания. И искренне благодарите продавца за помощь. ‍♀ ⠀ ❓ Подсчитаем, на сколько увеличилась сумма покупки? А какова Ваша радость, что не придется идти в магазин ещё раз, обнаружив дома, что забыли кефир? Вы идете домой с чувством предвкушения ужина❗При этом вы ощущаете себя значимым для этого магазина и для этого продавца, вас не расценивают как кошелек с деньгами, вас ценят как личность - ведь они постарались быть внимательными к вам, учитывая ваши предпочтения! ⠀ Источник всех испытываемых вами положительных эмоций – активная работа продавца-консультанта, который не просто выдал Вам нужные товары, а вспомнил ваши предпочтения, прояснил ваши потребности и предложил именно то, что нужно вам. В этом и заключается активная продажа! ⠀ ➡ Активная продажа – это инициатива консультанта в ходе формирования, выявления и удовлетворения истинных потребностей покупателя, связанных с мобильными устройствами. Это создание импульса к покупке у клиента в процессе презентации продукции! Своего рода это игра с позитивным подтекстом! Кто умеет играть и располагать покупателя к себе, у того высокий процент положительных сделок. ⠀ Результатом активной продажи всегда является повышение удовлетворенности покупателя от посещения магазина. И, как следствие, увеличению Вашей прибыли ⠀ Больше полезных тем по хэштегу #акс_полезности ⠀ ✅ сохраняйте пост ✅ ставьте лайк

Разговор слепого с глухим ⠀ Почему одна и та же презентация продукта для одинаковых по деятельности компаний может быть как успешной, так и провальной? Потому что продаем людям, а они разные. И воспринимаем информацию тоже по-разному. ⠀ Для продажника важно знать, что и как нужно говорить собеседнику, чтобы он вас услышал. Хотя бы услышал! Начните с малого. Ведь зачастую разговор менеджера и клиента выглядит как разговор слепого с глухим. ⠀ Существует пять основных каналов, по которым человек получает информацию – глаза, уши, кожа, язык и нос. На основании этого определены основные типы людей: аудиальщики визуальщики кинестетики дискретный тип ⠀ Зачем нам, продажникам, это знать Зачем, чтобы знать как взаимодействовать с клиентом, на каком языке с ним говорить. ⠀ Разбираемся: аудиальщики: воспринимают на слух. Важна эмоционально и ярко окрашенная речь, образы. Они и сами так говорят (вспомните своих клиентов и выделите среди них аудиалов). Им не нужны особо встречи - они все понимают по телефону. визуальщики: этим наоборот - нужно все видеть! На слух информацию воспринимают слабо. Поэтому лучше назначать встречи и делать хорошие, яркие, подробные презентации. Для уточнения деталей - рисуйте на флипчартах. кинестетики: потрогать, понюхать, полизать ))) Есть у вас образцы продукции - тащите на встречу все, что можете! И устраивайте демонстрацию всех товаров. Не можете встречаться? Ок, расскажите по телефону про качества продукции такими словами: на ощупь…, вкус, как…, запах как у…. Тогда он сможет вас понять! дискретный тип: все в одном, но с перекосом в аналитику. Ему нужны цифры. Рисуем схемы, рассказываем про формулы, сравниваем графики. Цыфирь и больше ничего. Эмоции и образы только отвлекают. ⠀ Теперь понятно, почему одна и та же презентация может быть как высококонверсионной, так и полным факапом ⠀ Тогда не скупимся на лайки: послушайте, как звучит ваш лайк, когда вы нажимаете сердечко посмотрите, как помогут лайки выводу поста в топ нажмите пальчиком на экран: топ-топ всего 1 ваш лайк даст минимум на 25% больше шанса остальным увидеть полезный пост. ⠀

Продажники-экстрасенсы ⠀ Именно так себя мнят те, кто начинает что-то додумывать за клиентов. Ну, мы ж опытные, столько клиентов прошло через наши руки, кейсов всяких - завались, вся природа клиента как на ладони, все ответы знаем наизусть. ⠀ И пааагнаааали! ⠀ Не хочет встречаться? Значит я не заинтересовала, значит не видит ценности, значит не интересен продукт, значит нет денег, значит… еще 100500 вариантов. ⠀ Получил сообщение, прочитал и не отвечает? Ингорирует, ссссобака такой! жестко игнорит! Или... он не воспринимает меня? А, нет! Ушел к конкурентам, точно!  Или сидит, выжидает скидки. И еще 100500 вариантов. ⠀ На встрече молчит и никак не реагирует? Не интересно, скучно, витает в облаках, недоволен, уже отказал, аааа, сейчас выкинет из кабинета! ⠀ Отказал? Наверное, нет бюджета, не подходит продукт, работает с конкурентами, а мне боится признаться, я не донесла все ценности, да он вообще тут прям меня обесценил! А вообще он слышал, что я ему только что предложила? Блин, я только что говорила с пустотой, и он занимался своими делами. Хотя нет, скорее всего дорого. Точно! Дорого! Надо скидки предложить! ⠀ И таких внутренних монологов целая куча, основная беда которых - додумывать за клиента! ⠀ Сами додумали, сами поверили, обоснованно отчитались РОПу, обиделись на клиента и перенесли негатив заодно на остальных “таких же козлов”. ⠀ А если бы в это время клиент слышал ваши мысли или объяснения, то он бы сказал примерно следующее: - Да охренеть! Нифига ты тут фантазии развела! Я ващета просто занимался неотложными делами, а ваш вопрос запланировал завтра решить. ⠀ Или: - Вот нифигасе шпито! Я не отвечал, потому, что в аварию попал и не до вас тут было! (вариации: в отпуске без телефона, на важном совещании и т.д.) ⠀ Не додумывайте за клиента! Не сочиняйте себе новую главу адского триллера. Задайте вопрос напрямую клиенту, позвоните, уточните, что случилось. Не факт, что он ответит правду. Но зато вспомнит о вас и диалог возобновится. Без ваших фантазий  ⠀ #буднипродажника #возражения #продажи #клиенты #неконструктив #менеджер #промышленность  #холодныезвонки #переговоры #активныепродажи #оборудование #производство

Как НЕ ВЫПОЛНИТЬ план продаж Инструкция НЕ для применения ⠀ План продаж - бич всех менеджеров и святая-святых всех руководителей. Идеальный вариант для продажника - работа без плана, как душа положила. Но отсутствие плановых показателей демотивирует продажников до уровня “а, и пофиг!” и продажи устремляются в крутое пике. Вот вам АНТИинструкция по выполнению плана. Вспоминаем Остера и правильно применяем. ⠀ Если вам с утра начальник План продаж нарисовал И сказал его, конечно, Надо срочно выполнять, Не волнуйтесь, не кричите, Что какая гадость ваша Эти планы по продажам - РОПу это все равно! А возьмите цифры в руки, Посмотрите с умным видом И скажите, что конечно, Будет сделано без “Б”! ⠀ Далее идем по пунктам, Чтобы точно НЕ сработал План, который вам начальник Вздумал вдруг нарисовать. Ибо нефиг ставить рамки. Сами знаете: как надо, Сколько надо и не надо Денег в кассу приносить. ⠀ 1️⃣План посмотреть, цифру зафиксировать и убрать в стол 2️⃣Категорически запрещается разбивать план на недели и уж тем более ежедневно сверять поступления денег с плановыми показателями 3️⃣Бейте себя по рукам, но не вздумайте анализировать базу клиентов на выявление возможных продаж в этом месяце - работайте, как душа захочет! 4️⃣Если у вас есть сезонность в продажах, то в сезон продаем именно тем, кто точно НЕ купит 5️⃣План ведь на один месяц, поэтому его надо просто пережить и НЕ искать новых клиентов 6️⃣Дебиторка… Слово срочно забыть и НЕ вспоминать про тех, кто должен. Сами как-нибудь вспомнят и заплатят 7️⃣Никогда не ведите учет своих продаж по месяцам и неделям - кому нужна эта статистика и динамика? 8️⃣В конце месяца постараться расслабиться и забыть о продажах - самый верняковый способ НЕ выполнить план 9️⃣НЕДАЙБОГ перевыполнить план! РОП тут же потрет ручки и накинет в следующем месяце больше! А оно вам надо? Этот-то план не просто НЕ выполнить 1️⃣0️⃣В конце месяца напишите всем, кому выставили счет, чтобы он НЕ торопились с оплатой - зачем напрягать клиентов? Вы готовы работать для них "запростотак", пусть ценят! ⠀ Продолжение в комментариях ⬇️⬇️⬇️ ⠀ #буднипродажника #продажи #роп #планирование #активныепродажи #руководитель  #производство #оборудование #услугидлябизнеса

Клиент голосует рублем! ⠀ И тут не поспоришь. (А вы голосуете лайками ). ⠀ Можно сколь угодно долго разговаривать на тему важности тех или иных процессов в компании, но конечный пункт всегда один - продажи. ⠀ Доволен клиент, готов покупать снова и снова, готов перекладывать из другой статьи бюджета в вашу статью, готов платить вам деньги? Отлично! Компания работает и развивается. ⠀ Сливаете клиента один за одним, не умеете продавать, не настроены процессы продаж? Супер! Пора писать резюме и искать нового работодателя, еще живого и на плаву. ⠀ Один нюанс: возьмет ли он вас, продажника из компании-банкрота? Погодите писать гневные посты , я прекрасно понимаю, что не все и не всегда зависит от продаж, что не все владельцы компаний здравомыслящие и не мошенники. Но знает ли все нюансы новый работодатель? Сможете ли доказать ему, что вы продавали на “стотыщмульонов”, а все ушло в карман хозяина фирмы? В этом и проблема. ⠀ Но, слава богу, не всегда так. И, как ни крути, в большинстве случаев жизнь и #развитие компании и вашего личного дохода зависит напрямую от продаж. И важность профессионального роста в продажах на повестке даже не стоит - все и так понимают. Да ведь ⠀ Более важный вопрос - ваш #личныйдоход. Продажники - одни из немногих работников, чья з/п напрямую зависит от их профессионализма. Умеешь продавать - лети на Багамы, нет - к маме в огород, копать картошку и загорать спиной. ⠀ Потому, что опять же клиент голосует рублем. ⠀ Согласны? Или поразжигаем тему?  ⠀ ⠀ #буднипродажника #онлайншкола #менеджерпопродажам #продажи #обучениепродажам #продажипотелефону #какпродавать #техникипродаж #роп #менеджер #триатлонпродаж #продажиB2B  #психологияпродаж #холодныезвонки #переговоры #активныепродажи #учитьсяникогданепоздно  #цитатадня #умныемыслиумныхлюдей